Ces deux schémas comportementaux pourraient éviter bien des déconvenues aux commerciaux, surtout aux banquiers et assureurs

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Photo by NeONBRAND on Unsplash

Pourquoi?

He bien, disons que ce qui est porté au niveau de notre conscience n’est qu’un aperçu de ce qui se passe en dessous, au niveau de l’inconscient, qui lui a justement pour but que nous ne nous posions pas trop de questions.

Mais allons encore un peu plus loin.

Il est parfaitement possible que vous sachiez, en tant que client, ce dont vous avez besoin. Il est néanmoins peu probable que vous ayez conscience des schémas comportementaux qui vous gouvernent.

“ Une personne prend- elle l’initiative, ou attend t’elle que les autres le fassent pour y aller ? ”

En d’autres mots : êtes vous Proactif ou Réactif?

Proactif

Les personnes en mode Proactif initient. Ils ont tendance à agir avec peu voir aucune considération et sautent dans certaines situations au feeling, sans trop y avoir pensé ou analysé. Ils vont vite, avancent, et ont l’avantage de faire la job sans attendre que les choses se fassent.

Réactif

En mode réactif, les personnes tendent à attendre que les autres initient l’action ou que ce soit le bon moment avant d’agir. Ils ont une forte propension à analyser sans forcément agir. Ils veulent parfaitement connaître les tenants et aboutissants d’une situation avant de passer à l’action. Ils sont de bons analystes.

Pourquoi cela devrait il vous intéresser?

Car un acheteur proactif veut acheter tout de suite. Un acheteur réactif lui, aura besoin de plus de temps et sera plus enclin à acheter le produit ou service lorsqu’il le comprendra parfaitement.

Dernier point.

La communication entre un proactif et un réactif peut être problématique. Si vous vous êtes reconnu dans la scène un peu plus haut où je présentais un client indécis qui attend un message divin pour prendre sa décision, c’est que votre comportement est à tendance proactive. Et ce n’est pas étonnant, la majorité des commerciaux le sont.

Coach-Consultant / Entrepreneur/ Montagnard🏔 Je suis un passionné de performance et de potentiel humain www.quentinviard.com

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